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Guilherme Kammer

Comentário · há 11 anos

Como cobrar a consulta jurídica?

Alessandra Strazzi · há 11 anos

Boa tarde.

Eu passo pelo mesmo problema, a medida que tomei foi a de na hora de se fechar o contrato, colocar o valor da consulta junto (devidamente descriminado).

Aliás, eu aprendi da pior maneira que não se deve dar consulta por telefone e e-mail, não sei por qual motivo, as pessoas nunca aparecem.

Eu cobro um preço que faz jus ao meu trabalho, não cobro barato, tem muitos clientes que nunca mais voltam, pois acham que eu iria cobrar uns 500,00/600,00 reais, chega a ser revoltante a cara de desprezo que o cidadão faz, como se o serviço não valesse muita coisa...

enfim, quando percebo que pessoa vai fechar um contrato eu só aviso na hr da assinatura, quando percebo que não vai rolar cobro a consulta sim, claro que no começo da consulta eu já pego os dados dela, como endereço, telefone e etc...

Marco Zuffo

Comentário · há 11 anos

Como cobrar a consulta jurídica?

Alessandra Strazzi · há 11 anos

Doutora vamos ser práticos!
Nos meus 36 anos de advocacia acho que posso ajudar.
1-Consulta por telefone jamais.. deve ser simpática e dizer que poderá sim resolver o caso mas para isso necessário uma reunião em seu escritório para colher melhor os fatos para fundamentar sua posição... diga que não cobra nada para isso.
2 Em reunião seja breve... o mais breve possível...
3- Deixe o cliente relatar tudo... não interrompa... anote detalhes e saiba escutar ; não responda arguições e nem permita ser sabatinada... você é a advogada e está analisando a situação para depois verificar SE ACEITA OU NÃO A CAUSA!.. sempre uma pergunta responda com outra pergunta (devolva) e transmita só que "sei como resolver juridicamente esta sua dúvida.. e continue a reunião cm segurança - repito : procurando ser mais breve possível.
3- Com os dados em mãos, avalie.. pego ou não pego a causa. Vale a pena... está dentro de sua capacidade profissional... seja honesta consigo, ou procure um colega para dividir a responsabilidade da causa.
4- Uma vez ciente de tudo, exponha que como advogada aceitará a causa e irá se aprofundar no tema, verificar últimos julgados, senão houve mudanças na legislação, para colocar seu plano estratégico em ação...enfim aquilo que um advogado consciente deve fazer; se aprofundará no tema e traçara sua estratégia para que tudo seja rápido (eles adoram essa palavra) e atinja a ação os seus objetivos.
5- Aceitando a causa, já tenha preparado um esboço de seu contrato e exponha que só poderá levantar adiante o estudo da causa, e todos os preparativos mediante a contratação, já que a própria OAB pelo seu código de ética, determina a contratação antes dos serviços.
6- Honorários... 20% sendo sinal 1/3.os outros 1/3 na audiência e o ultimo na sentença. Ou honorários de resultado, 30% ao final com mensalidade de manutenção, ou tudo em 06 parcelas ou percentual sobre o benefício auferido, enfim, sinta a capacidade econômica de seu cliente.

Não se permita questionamentos de quem não entende nada de direito, o cliente pode pensar que sabe alguma coisa.. deixa ele nessa ilusão.. mas é você como advogada que determina o rumo de como atuará no processo...seja firme e profissional... não seja sabatinada... questione o cliente porque ele está na dúvida já que o caso sequer ainda foi aprofundado por você como profissional da área.. e certamente voce traçará a melhor estratégia jurídica para que a ação tenha êxito

AO FINAL
Se o Cliente colocar que ainda vai estudar se lhe contratará ou não a ação, é porque será um mau cliente... desista você logo dele e desde logo recuse retornar ao assunto já que o principal elo lhe dará dor de cabeça ! Isso porque desde o primeiro contato o que se deve manter na advocacia é a CONFIABILIDADE... e isso ele acaba de romper.. por isso melhor agradecer... não force nada e parta pra outra...o cliente não sabe o que quer e pode estar inseguro também...essa não é nossa área.

Espero que possa tê-la ajudado.

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